什么是收集负面信息?
收集负面信息是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信息，会给企业带来了直接或间接经济好处丧掉或有名度巨推品牌公关平台以广大公共关系从业者和爱好者为服务对象，采用公关行业门户网站+公关博客和公关微博+公关论坛的结构，借助多年的公关运营经验实现信息和沟通的精准与即时沟通，体现线上线下推广和多种形式联盟合作，最大程度聚合垂直门户网站之人气，尽互联网、公关人脉与公共关系之三位一体最大价值影响的，都称为收集负面信息。
年夜体可分网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点为：收集消息负面搜刮引擎负面(包含百度快照和百度关键词联想，相干搜刮) 论坛博客类负面等。
如今最厉害的兵器不是原枪弹 , 而是媒体的炒作 , 而如今收集媒体炒作的速度之快 , 影响力之年夜远远跨越了其他的传统媒体、收集可以让一个比诸葛亮媳妇还丑 比杨贵妃还胖地芙蓉姐姐变成网上名人;可以让一个在酒吧卖唱地人一夜之间变成最红收集歌手，继而成为年度最佳音乐新人;可以让一个因为一次没有知足客户须要的企业在网上荣誉扫地，使其荣誉扫地。收集的普及 , 使信息传播的速度加快 , 也加快了危机形成的速度 !
将危机公关最根本的经验归为六个字，说实话，赶紧说。若何赶紧说，经由过程收集公关不掉为一条捷径。收集也是双刃剑，因为收集的介入，使得危机造成的负面影响也极易扩散，造成严惩后果。是以，之前有一个预警体系是必弗成少的。要尽一切尽力避免企业陷入危机，一旦碰到危机，就应当接收它，化解它，同时可以与国内有名收集危机公关公司合营负面消息压制就是消息。一切存在都有信息。对人类而言，人的五官生来就是为了感受信息的，它们是信息的接收器，它们所感受到的一切，都是信息。而负面信息是信息的子集，负面信息则是信息的一层外壳 解决危机带来的影响。
收集负面信息重要来源：1.竞争敌手同业恶意诽谤和降低敌手在行业里的权重和威望。从而给花费者心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的丧掉和品牌的影响;2.客户与企业生意营业过程中的不良体验或沟通问题(误会抵触);3.收集黑社会，专门经由过程汇集制造企业负面信息讹诈勒索企业。
危机产生后，"年夜众,"会关怀两方面的问题：一方面是好处的问题，好处是"年夜众,"存眷的核心，是以无论谁是谁非，企业应当承担义务。即使受害者在变乱产生中有必定义务，企业也不该起首穷究其义务，不然会各执已见，加深抵触，引起"年夜众,"的反感，晦气于问题的解决。另一方面是情感问题，"年夜众,"很在意企业是否网络舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据在意自已的感触感染，是以企业应当站在受害者的立场上表示同情和慰人，并经由过程消息序言向"年夜众,"道歉，解决深层次的心理、情感关系问题，从而博得"年夜众,"的懂得和信赖。
实际上，"年夜众,"和媒体往往在心目品牌公关平台是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌价值中已经有了一杆秤，对企业有了心理上的预期，即企业应当如何处理，我才会认为知足。是以企业绝对不克不及选择对抗，立场至关重要。