Salesforce公司提供的服务让更多企业比较的认可，尤其是saas系统让更多企业节省了开支，更重要的是只需要网络注册就可以充分地使用各种各样的功能，和传统的软件工具相比较，还要购买软件，还要支付更多硬件设备费用，所以说这种系统的出现打破传统的方式，只需要网络注册，配备一些简单的设置，即可启用互联网共享的基础设备，所以说降低了成本，并且这样的工具也成为企业信赖的工具之一。
企业在发展中不断地去投入更多的成本，当然为了降低成本，可是还需要这样的服务，自然会感觉比较复杂，比如像这种客户服务管理，相信在公司看来投入更多的费用去购买软件也是可以，只不过好的功能能够最大化地去利用，减少投入的成本，提供更好的客户服务，这才是最重要的，所以我们能够看出在选择这些软件的时候，一定要选择更好的公司才好。
saas系统为很多企业带来巨多的好处，并且近几年来也将给客户实现更多的作用，比如企业可以随时在计算机上获取更多的应用程序，并且这些服务软件也将会越来越多，更好地为企业客户服务，相信这种系统模式带来的巨大发展，能够在未来企业的发展中成为更有力的帮手。
Salesforce公司提供的客户服务管理系统，让售后服务管理更加的方便，不仅仅是从聊天开始，更重要的是知识库的搜索也将达到了更加全面在客户服务和客服人员的沟通过程中，这些所有的功能都将会呈现更好的解决方案，所以说这种服务系统打造能够让企业可能够得到更多企业的认同，也正是因为功能全面，操作简单，并且能够涵盖更多的功能，让企业更加认可。