中证网讯(记者戴小河)咨询公司(BCG)近日发布《2017年全球财富报告:财富管理数字转型,打造全新客户体验》。报告指出,2016年全球私人财富整体增长势头加快,但财富管理机构仍需应对多重挑战,方能赢得竞争,加强客户忠诚度,确保营收和利润可持续增长。
这是BCG关于全球财富管理行业的第17份年度分析报告,从全球和地区视角展示了私人财富的变化,明确行业关键趋势,并特别强调在财富管理业务和运营模式中,市场参与者可以充分利用数字技术创新客户旅程。
BCG资深董事经理谭彦表示:“财富管理行业的数字化举措主要集中于为客户提供基本投资组合功能以及执行标准交易和支付相关的能力。财富管理机构需要设计并实施完全重构、再造的先进客户旅程,无缝打通数字、关系管理和专家渠道,打造焕然一新的端到端客户体验。”
财汇金融大数据显示,2016年全球私人金融财富增长达166.5万亿美元,年增长率为5.3%,主要得益于全球多个地区经济加速增长和股票市场的强劲表现。这一财富增速高于2015年4.4%的水平。各个地区的私人财富总额均有所增长,其中亚太仍是增长最快的地区,增幅接近两位数,为9.5%。由于英国脱欧带来的不确定性影响,2016年西欧私人财富增长平缓(3.2%)。预计到2017年底,亚太地区私人财富总额将超过西欧地区;而到2019年,包括日本在内的亚太地区私人财富总额将超过地区。
报告指出,2016年离岸财富增速(3.7%)慢于在岸财富(5.4%)。瑞士仍是最大的离岸中心,占全球离岸资产的24%,但预计到2021年其占比将有所下降。和新加坡作为本地区客户偏爱的记账中心,加之亚太增长预期强烈,仍是全球增长最快的离岸中心。预计离岸财富仍将保持长期增长态势,但由于中国持续遏制资本外流,短期内增长可能会有所放缓。
BCG合伙人、报告作者之一AnnaZakrzewski表示:“离岸业务仍然稳定。未来,虽然预期离岸和在岸业务利润率差距继续收窄,但离岸业务仍是重要增长机会,特别是对于上层高净值和超高净值客群而言。在市场充满不确定性、世界多地不稳的背景下,离岸中心仍将作为避风港,提供优质、差异化的财富管理产品和服务。”