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中国“黑卡族”小尴尬 目前仍处于摸索阶段

※发布时间:2019-1-25 6:05:30   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  2013年5月,招行联合贝恩咨询公司联合发布的《2013年私人银行财富报告》显示,2012年中国个人持有的可投资资产规模达到80万亿元人民币,年均复合增长14%;可投资资产1千万以上的高净值人士数量超过70万,人均持有资产约3100万元,共持有可投资产22万亿元。

  报告预测,2013年底,中国高净值人群数量将达84万人,高净值人群持有的可投资资产规模将达27万亿人民币。

  上述理财经理感叹,国外私人银行业已有数百年的历史,尤其是一些知名的银行,其黑卡的含金量也更高、提供的服务也更为精细。相较之下,“国内银行界在私人银行、高端财富管理领域的发力只有短短数年时间,差距非常明显。”

  一家银行高层人士说,近年随着银联业务飞速发展,国内商户大多具备了银联的POS机,但一些小型商户对于不具备银联的信用卡无法受理,这使得其支付范围大大缩小,原本作为身份象征的高端黑卡,却出现无人识别甚至不愿受理的局面。

  比如,美国运通银行与世界酒店、度假村、航空公司、餐厅、私人会所、高尔夫俱乐部及协议商家有深厚合作关系。黑卡不仅能覆盖低端的超市、健康美容店、加油站等生活日常服务,及娱乐、航空、旅游等增值需求,在客户定务上也已成体系,包括预定或购买豪华游艇、私人飞机等。

  中国私人银行客户服务,目前仍处于摸索阶段。“模仿了欧美服务的奢华外表,却还没学到其古典的内质,更忽略了本土客户务实的需求。”上述人士分析。

  “在我发展客户的过程中,曾与一位家族财富异常丰厚的富二代接触,对方向我出示了所持的一张信用卡,我从事银行业务多年,却完全没有认出这张卡片。”回忆起这事,深圳一家

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