今年1月17日,葛先生与青岛金沙滩希尔顿酒店签订协议,约定于今年9月25日在该酒店青岛印象宴会厅3厅举行婚宴,总价共计64152元。9月5日,在距离婚礼还有20天的时候,葛先生接到酒店方面的通知,表示约定场地无法如期使用,
“当时酒店提出3个解决方案,一是给我找个同档次的酒店,但根本来不及订了;二是在市南区的海尔洲际酒店咖啡厅办婚礼,但是我去看了,面积太小;三是在他们本酒店的另外一个合作单位,可是档次太差了。这些我们都无法接受。”
郭先生表示,最后实在没办法,接受了新提出的第4套方案:即更换场地至希尔顿大堂吧,酒店方面同时答应给予部分折扣,折后价约为3.5万元,同时口头协议,酒店方面补偿因此次更换场地产生的婚庆多余费用。
“这简直让我们措手不及,他们为了接更赚钱的发布会,不惜单方面终止我们已经签好的协议。”葛先生表示,当时虽然非常,但是迫于婚期临近,只得接受。然而,没想到的是,酒店此后的做法让他忍无可忍。
葛先生表示,在双方达成口头补偿协议后,希尔顿酒店方突然变卦,不想补偿其婚庆产生的差价。“他们提出两个方案:要么,用酒店安排的婚庆做婚礼现场,费用由酒店负责;要么,我们还是用自己原来定好的婚庆公司,但酒店不再以现金形式进行补偿。”
经过沟通,葛先生得知,“酒店安排的婚庆公司根本不想承接我的婚礼。”另一方面,葛先生表示,自己提前定好的婚庆公司已经付款了,无法毁约。最后,葛先生只能无奈接受希尔顿酒店就婚宴变马伊琾动补偿,给出的第二种方案,即用等值的消费券代替现金补偿。
“婚宴变动产生了额外的3万多元婚庆费用。”葛先生说,对此,酒店同意赠送20张餐券、20张房券和2桌(20人)婚礼答谢宴,作为补偿,预计总价近3万元。
然而直到现在,婚礼已经结束1个多月了,葛先生仍未收到这部分票券。“他即使给我这个券,我拿着这么多也用不了啊。”葛先生说,最初选择在青岛金沙滩希尔顿酒店办婚宴,就是看中了他们对外宣传的高品质,万万没想到会是这种结果,让他和家人都备受,失望不已。“因为这个婚礼,我妻子和母亲都气病了!”葛先生说。
31日,记者联系到了金沙滩希尔顿酒店销售一名姓翟的负责人,他表示这属于酒店和葛先生间的经济纠纷,葛先生诉诸法律途径。
另外,该负责人表示:“不是我们不给葛先生兑现餐券和房券,是因为我们要给他,他不要。所以这事就一直这么僵持着了。”
随后,记者在葛先生提供的《婚礼场地布置补充条款(二)》中看到,葛先生已签字,而这份协议中约定了酒店赠送餐券和房券一事。同时还约定了,“婚礼布置产生的所有费用,新人与婚庆公司结算。”
对此,山东元鼎律师事务所律师李瑞敏表示,从法律上来讲,葛先生已经在《场地调换协商书》上签字了,想继续声讨现金补偿,获赔的可能性很小。“除非他能证明,当初签这个协议是的。”
李瑞敏表示,市民在与商家签订合同以及后续纠纷协议时,一定细读条款,遇有不合理之处,应及时提出,对条款进行增减修改,一定要想清楚再签,以免后期困难。