原标题：6时前入住多付一天房费 退房晚5分钟需补交20元酒店入住退房时间有惯例无标准近日，赏花游客挤爆了武汉各酒店的客房，然而一些游客遇到尴尬：订房时，有可能要另交半天或一天房费；退房时，各酒店也规矩
踏春赏花，武汉“花城”带来的游客近日挤爆了各酒店客房。然而，一些外地来汉的游客遇到尴尬：来早了要么订不到房，要么加收半天或一天房费，退房时，各个酒店也规矩不一，有的中午12时，有的14时。
3月27日，来自广东的杨先生入住速8酒店欢乐谷店，没想到第二天却发生不快。次日中午12时许，听到房间服务女人面部痣相图解员敲门提醒退房时间将到，他开始一边处理工作一边。
“超时收费20元。最迟12点15分退房，你超过了5分钟。”心里有点不悦的杨先生不由跟服务员理论：“哪有这样的规矩？”“不交费也可以，那就给我们好评。”
一听这话，杨先生更是心里堵得慌，他对记者投诉：“我不在乎这20元钱，但不给钱就要好评，这样的服务态度让武汉服务业形象大打折扣。”
退房时间有争议，入住时间同样让人困惑。老家、在浙江金华工作的刘先生，长期在湖北与金华之间奔波。他最常坐的是一趟凌晨4：22到武昌的直达列车。
对清晨住酒店已经很有经验的他娓娓道来：“民宿房间少，要下午两点后才有房。经济型酒店大多6点前要加收费用。高星级酒店同样难住进去。每次都很头疼。”他提出：“酒店入住时间是否也能根据情况变一变？毕竟我根本住不到半天时间。”
在城市便捷酒店东亭店和欢乐谷店，前台均明确告诉记者：“6点前入住到当日中午12点算一天。要不就等8点之后会有房间空出来正常入住。”就是说，6点前入住要增收一天房费。
汉口黄浦上的中原国际大酒店、速8酒店欢乐谷店、7天、汉庭酒店等经济型连锁酒店均采用同一规则。
高星级酒店入住是否更为便利？记者采访发现并非如此。一家酒店住房部客服人员表示，该店入住时间最早为下午两点，早上6点入住没有房间，退房时间为12点。徐东大街上的万丽酒店则实行12点到12点制。而光谷凯悦酒店则称：中午12点前入住算半天，规定12点退房，只有高级会员才享受延时退房福利。
对杨先生反映的情况，记者在速8酒店欢乐谷店经理赵女士处得到核实。她说：“我们一直按照超时一小时20元收费。服务员要求给好评，可能是言语不当。”
经营连锁酒店多年的刘经理告诉记者：连锁酒店通过电脑系统统一管理，6时后电脑自动计为第二个营业日，这是行业惯例。但大多酒店会根据当天入住情况弹性处理。针对会员，会增加早餐、免押金、免费洗衣房等增值服务。延时退房服务也是针对会员增值服务中的一项。这样制定规则，一是为了留出清理房间的时间，二是最大程度提高房间使用率。
湖北旅游饭店业内人士王健则指出：目前各酒店的入住、退房时间等，国内并没有一个明确的行业规定，但我国大多参照国外酒店的管理模式，约定俗成了一些行业惯例。
能否制定统一规定？武汉市工商局一负责人称：酒店业是市场化的行业，不可能对具体的入住时间、退房时间作硬性规定。如果真执行统一规定，对行业不利，对顾客也不好。这种惯例是符合酒店业行业特点的，也是对酒店服务的规范。
那么，提前入住和延时退房增收房费是否合理？国浩（武汉）律师事务所王贝律师认为：法律并没有规定。客人一旦入住则视为认可约定，并不违反《消费者权益保》。但是，酒店应在显眼的明确标示或前台明确告知，消费者可全面了解酒店规则后再选择是否入住。