乌鲁木齐买家ID1398281786:
顺丰很快,东西很棒。
评论时间:2016年02月23日
买家ID63517976:
很漂亮,合适,好评!
评论时间:2016年02月23日
郑州买家ID399625535:
惊喜,惊喜。全五分,不解释。
评论时间:2016年02月23日
郑州买家ID308124288:
和描述的一样。而且,服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买武夷山旅游旗舰店的东西
评论时间:2016年02月23日
济南买家ID1178520995:
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2016年02月23日
呼和浩特买家ID1072449910:
性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间:2016年02月23日
合肥买家ID929523952:
还没有拆,不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间:2016年02月23日
韶关买家ID838006782:
老爸说:不错,超值
评论时间:2016年02月23日
海口买家ID278094090:
非常超值,用起来非常享受!!!
评论时间:2016年02月23日
金华买家ID361457340:
服务很好,很划算,就物流慢了点
评论时间:2016年02月23日
Q:武夷山旅游旗舰店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:武夷山旅游旗舰店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对武夷山旅游旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!
Q:买到武夷山旅游旗舰店的商品不喜欢怎么办?
A:请联系我们,我们会真诚的为您解决问题。
Q:如何申请售后?
A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障,您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到福建省南平市
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,武夷山旅游旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,武夷山旅游旗舰店的宝贝在快递途中的事情武夷山旅游旗舰店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,武夷山旅游旗舰店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:关于商品品题?
A:武夷山旅游旗舰店在发货前都会经过质量检查,但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像,否则早已发到专柜出售了。这样武夷山旅游旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。
Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系武夷山旅游旗舰店。武夷山旅游旗舰店会为您解决问题。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,武夷山旅游旗舰店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。
Q:什么叫承诺投诉?
A:承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件:交易关闭后十五天内(包含货到付款交易)。承诺投诉处理时间:承诺发起后,客服会尽快帮助介入处理,请您关注。
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全?
A:武夷山旅游旗舰店所有商品都是厂家生产直营,所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全,部分商品因换季、销量等因素的影响除外,而且武夷山旅游旗舰店出货比较快,库存随时会变动,购买前最好注意先联系我们,询问是否有货!
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