一届世界杯盛事虽然只有一个月,但多多少少都在影响着许多事情。比如除了中国足球队没去其他人都去了的俄罗斯突然成了最热的旅行目的地;比如越来越多人喜欢去酒店开房看球了;比如因为赛事直播大多在夜间,所以夜宵时段外卖点单量飙升了15倍。
当我们尽情欣赏赛事,享受夜宵美食的同时,外卖小哥们正奔波在深夜的送餐上。熬夜加班,超时工作,看球,是500万外卖小哥给我们每个球迷的奉献。
而2018年刚刚完成迭代升级的如家酒店·NEO,在以更友善可靠的设施和服务为球迷们提供更优观赛条件的同时,也在以人文关怀给外卖小哥们带来暖心的体验。
B组西班牙对葡萄牙的比赛,是本届的第一场超级重头戏,也是第一场在凌晨2点的直播。如家酒店·NEO,设计了一场,给了这群看不到比赛的人一个意外。
一开始都很正常,午夜1点半左右,有小哥接到了点单,送餐地点是如家NEO的世纪公园店,看起来是一个住客为看球准备的宵夜。
小哥在比赛前准时把餐点送到1204房间,却发现这间房间空无一人,早已被布置成了一个看球吧的样子。
那晚上,被如家通过外卖平台随机骗进NEO世纪公园店的小哥有5位。三大外卖平台的小哥济济一堂,先后中计入局。这红黄蓝一起看球的画面,看起来那么地违和,但又是那么地和谐。
虽然当时都有些懵,但事后小哥们纷纷表示,这种被骗的感觉,还是让人挺开心的。世界杯期间,外卖小哥们还会随机地接到如家酒店·NEO的这种“邀请”单,舒适的看球房依然在欢迎小哥们。
四年一度的世界杯,是竞技盛事,也是营销狂欢。相比其它品类的品牌围绕体育或者球迷生态大玩借势贴热度,如家作为国内最大的酒店业品牌,却回到服务业的本质,以及关心行在上的人的品牌初衷,选择关注并服务外卖小哥——一群为了服务球迷而看球的球迷。
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