9月5日，太原市汽车客运管理办公室向社会发布通告，当日起至10月15日，将对全市出租汽车议价、拒载、拼客等违规营运行为开展专项整治活动。尤其是重点整治火车站、汽车站、机场、高校园区、商业中心、旅游景点等客流集散地，以确保重大节假日和庆祝活动期间乘客出行便利。9月5日，太原市汽车客运管理办公室向社会发布通告，当日起至10月15日，将对全市出租汽车议价、拒载、拼客等违规营运行为开展专项整治活动。尤其是重点整治火车站、汽车站、机场、高校园区、商业中心、旅游景点等客流集散地，以确保重大节假日和庆祝活动期间乘客出行便利。
整治期间，除日常稽查外，客运办将强化查和突击检查手段，净化营运。对违规营运的驾驶员严格按《太原市客运出租汽车服务管理条例》的予以处理；对所属出租汽车公司进行通报；对当事驾驶员和经营者按服务质量信誉考核办法的予以扣分。
如果乘客在乘车过程中，遇到出租车驾驶员有议价、拒载、拼客等违规营运行为，按关，可拒付车费，并通过电线向管理部门进行投诉，所有投诉在7个工作日内限时办结。同时，对违规营运行为实行有举报，市民可向市客运办投诉科提供乘车、录音、视频等以及详细的行车线和时间，查实后，给予举报人100元励。
太原市客运办相关负责人表示，整治期间，因擅离职守、消极怠工等造成不良影响的稽查工作人员，将根据情节给予相应处罚；对于充当“伞”的，一经查实，按照有关党纪政纪处理；涉及违法的，移送司法部门处理。
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