慧聪鞋网讯,面对经济衰退,企业所能做的最糟糕的决策之一就是削减营销销售广告预算,因为这使得竞争对手能够以更低的成本获得新客户,巩固市场地位,并提高占有率。行业趋势和相关研究都了一个现象:企业可以通过一些机智、果敢并且有利可图的策略在经济困难时期依然生意兴隆,甚至成为市场主导者。
糟糕的经济会不会反而成为一个好消息?对出色的企业而言,这可能不但是一个好消息,还是一个显著的、振奋的增长契机。不是所有的企业都能从糟糕的经济中获益,但长远看来,那些优秀的—特别是杰出的—企业将因此获得更好的发展。优秀企业不仅会继续成长(虽然某些情况下增长将放缓),而且随着相对较弱的企业表现欠佳甚至破产,处于最有利地位的企业将占据更大的市场份额并以更低的成本获得客户。
不成功的公司往往为了所谓的“省钱”而削减营销、广告和/或销售预算。这成为它们死亡螺旋的开始。这些陷入困境的公司减少市场营销的做法,对那些营销策略更为均衡的竞争对手格外有利。随着这些公司缩减业务拓展活动,比其更注重营销的竞争对手可以更轻松地获得新客户和提升市场份额—因为消费者的选择变少了,而广告和营销的整体成本也有所下降。
陷入死亡螺旋的公司常犯的另一个错误是,当面对资金紧缺一筹莫展时,它们面部痣的位置与命运就开始寻求出售利润最高的业务部门或产品线。更优秀的公司则趁机以低廉的价格收购这些资产,从而壮大了客户群、巩固了市场地位。
第三个常见的错误决策似乎与第一个决策背道而驰。这些公司决定成为一个“销售”型组织,其工作重心不再是改善产品、服务,改进核心营销策略和巩固市场地位,而是通过越来越激进的销售手法潜在客户购买其劣等或市场定位欠妥的产品。
短视的决策比比皆是。赔本或无利可图的交易蜂拥而至,彻底葬送了这些企业逃离死亡螺旋的最后一线希望。谁将在这种形势下胜出呢?当然是那些最优秀的企业。凭借良好的产品和服务、打动的创意策划和能够产生有效的营销推广,那些占据了有利的企业将提升自己的客户率。
虽然有报告显示整体广告支出下降了约5%,但这一趋势不能直接归咎于经济气候。根据市场研究公司eMarketer的报告,传统广告支出自2006年起就已逐年下滑,预计滑坡将至少持续至2010年。
在传统支出减少的同时,网络广告的支出却在增加—TNSIntelligence数据显示,仅2008年网络广告支出就增长了12%。尽管发生了经济衰退,许多公司削减了营销预算,网络广告支出仍在持续增长。利润缩水甚至进一步刺激了企业对网络营销的兴趣,因为它们有可能以远低于传统印刷电视的价格接触到更大的客户群。随着瞄准目标受众的精准度和效果的可测量性日益提升,网络营销正在成为精明的营销者们的首选。
由于各平台的总体广告支出有所下降,市场上的竞争也减少了,那些继续推广营销的公司将有机会从中抢占先机。相应的,市场也不得不更积极地寻求客户;为了尽一切可能挽留客户,公司往往会提供价格优惠。
电视、营销成本的下降和竞争对手的减少为企业创造了优良的,让它们能够更好地提升品牌知名度和营销效率,并获得更多新客户。一些小公司过去由于成本只能采用有限的推广方案,现在它们可以增强自己的方案。更低的营销成本也有助于大型企业增加广告频次和延长广告时段来提升率。福特和丰田汽车目前的广告力度与通用汽车和克莱斯勒相对比,就能很好地说明这一点。福特和丰田的每一则广告都意味着它们能够以更高的成本效率充分展示其产品核心价值和增强品牌形象,同时还能从通用汽车和克莱斯勒减少广告推广的决策中获益。